山东尹先生2020年7月14日通过国务院“互联网+督查”平台反映，潍坊理工学院存在虚收课本费现象，2017级动画专业一年只有1本书，标价仅23元，却收费600元，2018级广播电视编导专业共发4本书，收费也是600元。

国办督查室收到群众留言后，经初步核实，及时转山东省政府核查办理。

山东省政府接到国办督查室转办通知后，成立调查组实地核查。经核查，群众反映情况基本属实。潍坊理工学院图书馆教材科具体负责教材的订制、发放、保管，教材科根据学校内各学院每学年基本用书计划，分学院预估本学年教材费用，每生每学年约500至600元。每学年初，学校财务处负责向学生代收教材款。学生毕业之前，学校财务处根据教材科提供的学生领书明细账，按班级对预收学生教材款一次性结清。留言人所提的专业属于使用纸质教材较少的专业，而预收教材款和新闻与传媒学院其他专业执行了同一的标准。据测算，2017级动画专业，2017至2020年共安排课程46门，预收教材费1700元，实际发放教材费用818.4元；2018级广播电视编导专业，2018至2020年共安排课程38门，预收教材费1100元，实际发放教材费用872.7元，余款将在学生毕业之前由学校财务处一次性退还学生。针对上述问题，山东省有关部门已督促潍坊理工学院严格按照《山东省高等学校收费管理办法》规定，代收费遵循学生自愿和非营利原则，即时发生，即时收取，据实结算，多退少补，确保不再出现类似问题。一是将以学院为单位测算及预收教材费，改为根据各专业教材费实际使用情况，灵活调整教材费预收金额；二是代收教材费坚持学生自愿的原则，学校不可强制学生订制教材；三是学校按学年清算代收费情况，及时调整下一期代收费标准；四是向学生发放收费事项明白纸，公示收费项目、收费标准、收费依据和举报电话等，接受学生监督。